本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,欧派家居新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:广东欧派家居集团股份有限公司投诉基本信息:2025年09月16日,消费者刘**(手机尾号 0646,用户ID ****8858)反映其于2025年09月16日通过现场购买组合家具。投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求赔偿损失。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司投诉基本信息:2025年09月05日,消费者樊**(手机尾号 0630,用户ID ****3563)反映其于2025年07月07日通过现场购买厨房家具。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司投诉基本信息:2025年07月30日,消费者陈**(手机尾号 4233,用户ID ****6195)反映其于2025年07月05日通过现场购买木门。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,重做,更换,赔偿损失。处理结果:双方自行和解被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司投诉基本信息:2025年07月30日,消费者程**(手机尾号 6738,用户ID ****7618)反映其于2025年07月20日通过现场购买组合家具。投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。处理结果:双方自行和解被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司投诉基本信息:2025年09月20日,消费者李**(手机尾号 6843,用户ID ****6276)反映其于2025年09月20日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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